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[#1]

Bonjour, lorsque je suis en replay sur tf1+ je n’ai plus de son, sur les autres chaînes tout fonctionne parfaitement. 

Pouvez-vous m’aider?

Merci 

[#2]

Bonjour @Fressandre 

j' ai TF1 plus version payante sans pub et aucun problème.

[#3]

Bonjour,

Je vois que beaucoup ont le même "petit souci" que moi : le son est très faible sur les émissions en replay sur la chaîne TF1, lorsque j'essaie d'en regarder une sur mon téléviseur. J'ai donc renoncé car les paroles sont incompréhensibles, en dehors bien sûr de la publicité toujours audible ! Cela dure depuis environ un mois et  Orange n'a toujours pas porté remède à cette défaillance, pourtant l'abonnement n'est pas vraiment bon marché.  Il serait peut-être temps de se soucier réellement de la question. 

D'avance merci.

[#4]

Bonjour. Après avoir été voir dans les paramètres son de mon téléviseur, et regardé si tout était réglé, rien a changé, toujours le même problème.

[#5]

Bonjour, 

Son très très faible sur le replay de tf1.

Serie Été 36, 5 épisodes  faibles, le 6eme semble normal.

Merci pour la réponse.

Dans le forum cette anomalie est récurrente.

Bien cordialement.

DP

[#6]

Moi aussi mais ça ne fonctionne pas, toujours problème de son

[#7]

Bonjour,

Voici une réponse de tf1+

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette remontée d'information et vous informons que l'incident a bien été identifié.

Une correction va être effectuée, néanmoins, sa mise en place risque de prendre un peu de temps.

Nous vous tiendrons informé.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,

L'Equipe Assistance de TF1+

[#8]

Bonjour @Ys6, 

Nos équipes techniques sont bien informées de la situation.
Nous centralisons toutes les nouvelles informations à ce sujet dans le message en solution approuvée de notre fil principal de discussion, juste ici ➡️ Pas de son replay tf1+ - Communauté Orange.
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées.
Je clôture donc notre échange sur ce fil.
Bien que l'incident soit toujours en cours, laissez-moi vous présenter notre sondage.
Nous souhaitons rendre notre communication toujours plus simple et utile pour vous.
Pour ça, votre avis est précieux ! Vous allez recevoir une enquête rapide, et votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐ nous montrera qu'on avance dans la bonne direction.
Bonne journée à vous, et merci pour votre confiance.

Michel

[#9]

Bonjour,

j’ai également un problème de son inaudible (même règlé à fond) sur les replay TF1+ depuis plusieurs semaines. 
Seul le son des publicités est audible. 
pouvez-vous y remédier rapidement ? Merci 

[#10]

Toujours le problème à ce jour, son très faible en Replay et très fort au moment des pubs