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Il y a intérêt que nous bénéficions d'un geste commercial !!!

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Bonsoir, je me permets de vous  signaler le même problème a savoir lorsque je veux regarder un replay de TF1 le son est très faible alors que pour les autres chaînes le son est normal. J'ai éteint et rallumé la Livebox ainsi que le décodeur sans que cela change quoi que ce soit .... (je m'excuse d'avance, mais a 72 ans mes compétences en informatique sont tres limitées) faut-il faire autre chose ? Je n'ai pas réussi a trouver autre chose sur le forum .... Merci par avance pour vos conseils,  bonne soirée.  Cordialement 

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Bonsoir @PATOU160 

Hélas rien à faire à part attendre qu'Orange daigne bien s'en occuper sérieusement et ils ont annoncé le 31 Juillet (en principe 2026) comme fin du problème... Reste à espérer et à patienter...

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Bonsoir 

Il n'y a rien à faire malheureusement. 

Juste attendre qu'ils veulent bien faire quelque chose. J'ai 74 ans. 

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Bonjour 

Depuis quelques temps j ai un problème de son sur mon décodeur tv lorsque je regarde le replay de tf1 je suis obligé de mettre le son de ma barre son presque a 100% 

Et quand il y a la pub ça hurle 

J ai essayé  avec un autre décodeur tv que ma sœur m a prêté pour voir si ça vient de ma tv ou barre son 

Et la miracle je n ai pas se problème 

Je pense que ça vient du décodeur tv 

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Bonjour a tous :

@Droopy88 

Après essai, si cela vient de votre décodeur, il faut appeler le 3900 (appel gratuit) pour procéder à un échange, ou alors patienter ici, jusqu'à ce qu'un webmaster d'Orange prenne en compte votre demande.

Cdt.

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salut @Droopy88 

@James69 

problème connu et en cours de traitement par orange, il y a un fil de 375 messages sur le sujet

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Merci a vous pour cette information.  Bonne journée. 

Cordialement 

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Je vous remercie pour l'info, je vais patienter.... mais c'est pénible, et ça décourage de regarder les relay de TF1.... bonne journée, cordialement 

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Bonjour 

Il semble que le problème vient uniquement d un modèle de décodeur 

Car j ai essayé un autre modèle et il n y a pas de problème 

Cordialement