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[#1]

bonjour

depuis quelques semaines je n'ai plus accès au replay du golf de C+

Je suis bien abonné C+

Quand je veux visualiser un replay golf d'un tournoi quand je lance la lecture j'ai une bulle noire qui s'affiche sans texte et impossible d'aller plus loin.

J'ai réinitialiser mon décodeur UHD

Si quelqu'un peux m'aider

Merci

Cordialement

Patrice

[#2]

Bonjour @pr138 

Orange ne diffuse que ce qui est donné par les chaines

https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal

[#3]

Merci pour votre réponse.

Je suis partiellement d'accord avec vous, le contenu ça vient certainement de C+ mais le problème de la bulle noire illisible c'est bien un problème Orange.

Le décodeur veut afficher un message mais ce message est illisible dans cette bulle noire

Merci

[#4]

@pr138 

A tout hasard réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#5]

Merci pour votre réponse mais c'est déjà fait sans changement

Cordialement