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[#1]

Depuis que je suis passer au fibre le replay ocs ne marche pas pourtant je suis abonné 

[#2]

@Bougoncarl 

quel décodeur possèdes tu ?

[#3]

Le décodeur TV UHD (4K)

[#4]

re @Bougoncarl 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5]

Ça n’a rien changer 

[#6]

re @Bougoncarl 

dans ce cas réinitialisation à distance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller