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Bonjour, j'ai un ticket VOD de 61 Euros qui apparaît comme activité mais je n'arrive pas à l'utiliser quand je veux selectionne une VOD. J'ai essayé tout ce que j'ai pu mais n'y suis jamais arrivée. Comment faire SVP ?

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Bonjour @AB621,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre VOD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour

j’ai acheté un ticket VOD ce jour 

je l’ai renseigné, il a été crédité, puis il a « disparu ». En tout cas le montant n’apparaît plus.. je ne peux pas ressaisir, bien entendu, car le n° de ticket a déjà été utilisé.. comment récupérer ce crédit ??

merci !

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Bonjour @Tania2022,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic