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[#1]

Bonjour,

j’ai été prélevé de 4.50€ sans rien demander et aucun abonnement souscrit.

Pouvez-vous m’aider pour demander un remboursement??

[#2 · Accepted solution]

salut @Bolo1 

en fait si, c'est bien un abonnement que tu as souscris, à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/