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[#1]

Bonjour,

Depuis le premier jour, mon iPhone 6 n'affiche jamais le logo 4G en haut à gauche de la barre d'état. Seuls les logos E et 3G s'affichent tour à tour.

Pourtant en zone couverte 4G, j'ai fait un test de débit qui correspond au débit en 4G.

L'option 4G est activée dans les réglages.

Y a t-il quelque chose à faire pour bénéficier de ce détail d'affichage?

Merci d'avance

Bruno

[#2]

Bonjour,

Avez vous activer la 4G sur votre Iphone, voir:

http://assistance.orange.fr/activer-la-4g-sur-votre-iphone-ou-votre-ipad-7061.php

Extrait:

Une mise à jour des réglages opérateurs est nécessaire pour que la fonctionnalité 4G soit activée et visible sur votre terminal

[#3]

Merci d'avoir répondu.

Donc oui à tout ces informations mais non ça ne marche pas.

L'assistance téléphonique ne m'a mené nulle part MAIS le type du SAV de la boutique Orange m'a posé la bonne question: mon forfait a t-il été changé lors de l'achat de mon Iph 6? Et non.

Je bénéficie donc de l'ancien Origami Zen 500 Mo qui ne comportait pas la 4G. Alors que ce même forfait de nos jour la comprend.

Pourtant j'avais vérifié. Sur internet dans mon espace perso, mon offre stipule:

• internet mobile

  500 Mo (débit réduit au-delà) débit 4G/H+

  mais en fait non pas vraiment.

  Il m'a donc renouvelé ce forfait ce qui devrait m'amener la 4G le 02/02.

  A suivre...

[#4]

C'est donc confirmé.

Mon abonnement, renouvelé à l'identique me fournit maintenant la 4G.