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Apple Watch série 5 + Iphone 11 pro + Orange = :(

charlesjg
contributeur
737  

Apple Watch série 5 + Iphone 11 pro + Orange = :(

"

Oups !

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Si le problème persiste, veuillez contacter le service client

"

Voila, je viens de chez Bouygues, justement pour l'Apple Watch. Et rien ne fonctionne.

On m'a déjà activé la mauvaise option en boutique, puis résilié etc...
Je tombe sur des conseillés qui ne savent meme pas ce qu'est une eSim.

 

On pourrait avoir une - procédure - SVP ?

 

Cordialement,

Charles.

 

3 RÉPONSES 3
charlesjg
contributeur
674  

Re: Apple Watch série 5 + Iphone 11 pro + Orange = :(

Apparement, on ne doit pas reessayer periodiquement d'activité l'option eSim, car sinon, les serveurs d'orange finiront par bloqué vos tentatives.

 

Infos venant des 'experts techniques' orange.

 

On m'avait dit de réessayer de temps en temps.

 

Vous etes pas très bon quand meme .

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
667  

Re: Apple Watch série 5 + Iphone 11 pro + Orange = :(

Bonjour @charlesjg,


Comment puis-je vous aider ? Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé


Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée. 

Patricia


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
650  

Re: Apple Watch série 5 + Iphone 11 pro + Orange = :(

bonjour @charlesjg 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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