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Bonjour ,

j ai acheté un iphone facture 25/05/2021 ce téléphone a deux mois :reconnaissance de l empreinte ne fonctionne ,la connexion internet ne fonctionne plus ,les photos disparaissent ,la batterie ne tiens pas , on aurait pu me préciser que ce matériel était reconditionné ou prévu pour durer deux mois matériel bas de gamme vendu 513,99 euros il est vrai que pour du matériel chinois la marge est belle il faut un rendez vous pour aller a la boutique de Tourville La RIVIÈRE ou l accueil laisse à désirer mais apparemment c est la mode j ai réglé aussi une contribution environnementale pour du matériel d occasion

cordialement

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Salut @17244PLGIGI 

Si tu avais acheté le phone via la boutique en ligne en principe il est précisé

qu'il s'agit d'un reconditionner,.

Également voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

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Bonjour , téléphone acheté en boutique orange il est vrai qu il était dans une boite sans emballage plastique ,peut être des appareils avec défaut identifiés mais vendus pour pas les jeter récupéré et renvoyé chez Apple pour pas perdre d argent je cherche merci