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Bonjour, j’ai acheté un iPhone et je n’arrive pas à connecter mon ps portal en partage de connexion.

j’ai vu qu’il y avait un fichier à installer pour pouvoir avoir une compatibilité IP V4, Est-ce que quelqu’un l’aurait et  pourrait me le transmettre svp ?

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Bonjour @Manuil83,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse mail + postale et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Le partage de connexion fonctionne-t-il avec d'autres équipements que votre Ps Portal ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

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@Manuil83 Merci pour vos coordonnées en message privé.

Je ne parviens pas à retrouver votre numéro dans notre base de données, s'agit-il d'une ligne professionnelle, ou d'une offre pré-payée ?

Julien

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C’est une offre pro fixe et pro avec un mobile en plus

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Bonjour @Manuil83,

J'ai sollicité nos experts techniques concernant votre demande, je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne après-midi.

Fatima

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@Manuil83,

Je reviens vers vous suite au retour de mes experts techniques.

Un conseiller spécialisé va vous rappeler mardi 5 mai entre 11:00 et 12:00.

N'hésitez pas à me faire un retour après l'entretien téléphonique.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne après-midi Manuil83.

Fatima