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[#1]

SOS car depuis des semaines, les services Orange se passent la balle et ne trouvent pas de solution. 

J’ai un iPhone 6 et il est impossible de remettre en place ma messagerie vocale visuelle qui s’est arrêtée soudainement. 

J’ai passé des dizaines d’appels mais nous n’avons pas avancé d’un pouce. 

Je suis tj obligé de composer le 888 etc etc etc ... quelle perte de temps et surtout de messages car ils s’effacent au bout de 15 jours sur le serveur Orange, alors que sur l’iphone Je pouvais les garder tant que je voulais. 

SVP, si quelqu’un a une solution pour moi?

Merci par avance et excellente journée à vous. 

Cdlt 

[#2 · Accepted solution]

Salut @HervéF 

Il fut un temps ou il fallait  envoyé STATE par SMS au 21101

pour réactiver la messagerie vocale visuelle, si ceci est toujours

le cas, la !!!!!

[#3]

INCROYABLE !!!

Mille merci à vous. 

Juste un message dans le forum, une réponse et ça re fonctionne. 

Encore un grand merci et bon dimanche à vous. 

Tres cordialement. 

Hervé

[#4]

Johann svp. 

Encore merci à vous. 

Je profite...

auriez vous une solution pour récupérer tous les messages consultés avec le 888 svp ?

j’avais archivé quelques messages mais ils se sont effacés après 15j. 

Merci par avance. 

[#5 · Accepted solution]

@HervéF 

Messages vocaux supprimés = messages vocaux merdu !

Bon Dimanche en retour .

[#6]

Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis plusieurs mois sur un iphone 6. 
Mise à jour, réinitialisation réseaux, tentative de joindre le service apple (35 mn d'attente à 15c/mn, j'ai laissé tomber), envoi de SLATE au 21101, rien n'y fait!
Et le 888, c'est quand même assez ch.... comparé à la messagerie visuelle.
Une suggestion?

[#7]

Envoi de STATE, pardon...

[#8]

Salut @BiscotteHP 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .