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[#1]

Bonjour,

Je me présente, Laetitia, j'ai eu un petit soucis avec un iphone 4 revenu du sav Apple.

A la base il était simlocké Orange, j'ai du l'échanger pour un soucis de réseau, et en attendant j'ai pris un iPhone 5.

J'ai souhaité resté chez Sosh, mais j'aimerais revendre l'iphone 4.

J'ai donc suivi la procédure avec envoi des justificatifs à Orange service clients - Désimlockage - 33732 BORDEAUX CEDEX 9 pour faire désimlocké l'iPhone.

mais je n'ai aucune nouvelle depuis...

Quelqu'un peut il m'aider ?

[#2]

Bonjour,

Voir cet épinglé:

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/m-p/190695#U190695

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Salut à vous

Refait une demande, et envoi le courrier par LRAR !!!

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Faut bien lire mon post, iphone 4 échangé via apple directement, donc non reconnu par Orange lors de la demande de désimlockage, appel a Orange, envoi des justficatifs a l'adresse sus mentionnée et plus de nouvelles...

Mais merci du lien, que j'ai déjà utilisé avant de venir posté en désespoir de cause ici...

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Le premier est déjà parti en LRAR comme l'assistance me l'avait conseillé, j'ai bien le récépissé.

Merci de ta réponse

[#6]

Bonjour,

Heu si l'Iphone vient directement de chez Apple, il n'est pas simlocké.

Avez vous essayé de mettre une carte SIM pas Orange?

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Il provient d'un échange Apple, mais si l'iPhone vient d'un opérateur, il le simlock automatiquement sur cet opérateur.

J'ai bien évidemment testé avec plusieurs carte micro sim, B&You , Free, Sosh...

Seule la Sosh passe ( low cost Orange )

[#8]

Bonjour,

Vous avez raison il est bien simlocké.

Client Sosh poser votre question dans ce forum:

http://communaute.sosh.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/D%C3%A9simlockage-iPhone-4/td-p/1253770

ou

Entrer en communication avec un conseiller Sosh par tchat, voir:

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Avoir-un-conseiller-en-eChat/td-p/1330663

[#9]

Un grand merci