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Problème de portabilité

Lucas671
contributeur
435  

Problème de portabilité

Bonjour,

 

Je rencontre également un problème de portabilité, celle-ci devait être effective en date du Mercredi 05 Juin entre 11h00 et 15h00, cependant, aujourd'hui toujours aucun résultat.. Les personnes qui essayent de me joindre tombent directement sur ma messagerie et je ne peux ni envoyer de messages ni appeler, je ne reçois pas non plus les messages.

 

Pensez-vous que ce retard puisse encore durer longtemps ? Il s'agit de mon outil de travail et cela commence à être réellement problématique... 

 

Merci d avance pour votre aide, cordialement,

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: Problème de portabilité

Salut @Lucas671 

 

Tu as déjà redémarrer le phone et la sim orange est activée ?

Si oui, il y a le " orange F" qui s'affiche comme réseau opérateur

sur l'écran .

Chose que tu peux faire ,désactive FaceTime /désactive iMessage,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche.

active à nouveau FaceTime et iMessage .

johann
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: Problème de portabilité

@Lucas671 

 

Encore moi .

 

Vérifie si la sim est activée, https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Si elle l'est, faire une recherche du réseau opérateur .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

 

Au fait, de ton mobile il s'agit d'un iphone, vu que tu as posté

dans cette rubrique ?

 

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