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bonjour, mon téléphone n'a recu aucun choc, je suis aller au genius bar et ils m'ont dit que je pouvais faire marcher la garantie puisque c'est un dysfonctionnement de l'appareil je cite: 

La cliente se rend en Apple store avec un iphone sur lequel se trouve une ligne verticale verte sur la partie gauche de l'écran.

Etapes a reproduire: Constaté au Genius Bar.

Le diagnostique général n'indique aucun problème particulier.

Etat ésthétique: l'appareil ne présente aucun dommage particulier.

Ensuite ils m'ont dit que j'étais encore garantie chez orange et que c'était pris en charge.

Pour obtenir de réel information sur comment faire marcher ma garantie, je reste à votre entière disposition.

Cordialement.

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Salut @Amelia3 

Voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...