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Bonjour !

Pour changer mon portable obsolete, j'ai acheté un HUAWEI Y6 2017, malgrés

qprés avoir suivi les instructions d'installation, je me retrouve ave un bloquage

par code dévérouillage (du à création compte google), j'ai porté mon portable

au service apres vente et je dois régler 42€ pour deverouille, car cela ne fait

pas parti de la garantie. Je suis allée avant sur les forums et j'ai suivi

les instructions proposées et aucune n'a fonctionné (je suis pas terrible en

technique) Existe t'il une autre solution svp les supers techniciens !

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Salut @Soo33

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/code-%C3%A9cran-de-verrouill...

Et si tu obtiens pas de résultat voir avec le support

qui vas sans doute te proposé de réinitialiser le mobile .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...