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Bonjour à tous,

j'ai actuellement un probleme de messagerie sur mon iphone 6

lorsqu'un appelant me laisse un message cela ne me dit pas qu'il y a un message et lorsque je vais voir sur la pastille (icone du telephone) il y a 2 notification

mais lorsque je vais sur messagerie, je vois qu'il y a un message mais tout est grisé, je ne peut pas le lire.

j'ai réinitialiser les réglages réseau et refait pon code de messagerie mais c'est pareil

je suis sur ios10

est ce que vous pourriez m'aider ?

merci beaucoup à tous ceux qui apporteront une aide

A+