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mon iPhone se bloque à l'allumage

kilimandjaro78
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1 417  

mon iPhone se bloque à l'allumage

Bonjour, j'ai un iphone 6 S PLUS sous IOS 11.2.6 depuis un peu plus de 2 ans.

Depuis quelques semaines il bugue régulièrement. Quand je le rallume après l'avoir éteint, il se bloque. Je vois l'écran d'accueil et les applications mais rien n'est actif. Je suis obligée de "forcer le redémarrage" en appuyant en même temps sur le bouton "marche/arrêt" sur le côté et sur celui "pour ouvrir les applications" en bas au milieu, comme le conseil Apple sur son site.

 

Est-ce qu'un internaute sur ce forum convivial a déjà rencontré ce problème ?

Votre avis sur ce dysfonctionnement me rendrait service.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

 

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 413  

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

Salut @kilimandjaro78

 

Si personne te propose une autre idée, éventuellement

réinitialiser le phone : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

kilimandjaro78
helper actif
1 386  

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

Bonsoir Johann, merci pour ta réponse et ta suggestion.

J'avoue qu'une réinitialisation me fait peur mais je n'aurai peut-être pas d'autres choix. Je vais y rélféchir encore.

Bonne soirée et encore merci.

Cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 357  

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

Salut @kilimandjaro78

 

Qui ne tente rien n'a rien, naturellement à toi de voir

si tu veux franchir le pas .

Faut aussi dire que le fait de réinitialiser le phone

est l'ultime solution, mais ne garantie pas toujours un effet positif .

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