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[#1]

Bonsoir,

je rencontre exactement le me même problème et je ne peux pas activer ma carte SIM.

Vous serait-il possible de m’aider ?

Merci.

Bien à vous.

[#2]

Salut @FadilaM 

Si tu suis cette procédure et le problème persiste après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .