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Je n’est plus le numéro de carte sim de ma carte prépayée inscrit au dos du support de la carte multi format comment puis je faire ma ligne est suspendue je nais de recharger la carte sim quelque heure avant sa suspension 

[#2]

Bonjour @Timaw 

Oups, ce n’est pas par ici que ça se passe pour les offres Mobicarte.

Pour gérer votre ligne 📞 avec un conseiller : Le 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute si besoin.

Blandine

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J’ai appeler le 3900 il sont pu m’aider activer la carte merci maintenant la carte SIM est toujours bloquer pr une durée de 5 jours il n’y a vraiment pas de moyen d’utiliser ma carte SIM avant c’est urgent 

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BJR

  Debloqué ma carte SIM

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Bonjour @Laila123,

Pourriez-vous me dire ce que vous entendez par "Débloquer ma carte SIM" ? Vous avez un abonnement actuellement ?

Pédro

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Bonjour @Laila123,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

En attendant, je vous souhaite une agréable journée. 

Linda