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[#1]

Bonjour @dé21de90,

Si vous ne parvenez pas à activer votre SIM, afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

[#2]

Je voudrai le RIO de mon mobile 06************ que je ne peux demander car on me répond "réseau mobile indisponible" !

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#3]

Bonsoir @micbarth,

Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro client
- Date de naissance

AlexandreK