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Bonsoir j'ai changé de portable et j ai reçu avec une nouvelle carte simple mais je ne peut pas activer ma carte sim Merci de me aider

[#2 · Accepted solution]

Salut @Bonnet71

Tu suis cette procédure en composent les 13 chiffres sans espace : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

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j'ai changé de serveur et j'ai une nouvelle carte sim  mais impossible de l'activer je ne sais pas desimbloquer

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@yotte a écrit :

j'ai changé de serveur et j'ai une nouvelle carte sim  mais impossible de l'activer je ne sais pas desimbloquer

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@yotte

Tu as changé de mobile chez orange, et tu arrives pas

à activer ta nouvelle sim,

Tu as suivi les conseils qui figurent sur cette documentation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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non je n'ai pas changé de mobile je suis passée de Virgin à SFR J'ai ,je crois tout essayé pour activer ma nouvelle carte sim  J'ai demandé à Virgin de desimlocker mon ancienne carte sim et je suis toujours sans téléphone sans accès à internet  seul l'appareil photo marche  A la boutique sfr la responsable m'a dit vous appelez le 1023 vous verrez c'est facile  !!!!!!::smileysad:

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@yotte a écrit :

non je n'ai pas changé de mobile je suis passée de Virgin à SFR J'ai ,je crois tout essayé pour activer ma nouvelle carte sim  J'ai demandé à Virgin de desimlocker mon ancienne carte sim et je suis toujours sans téléphone sans accès à internet  seul l'appareil photo marche  A la boutique sfr la responsable m'a dit vous appelez le 1023 vous verrez c'est facile  !!!!!!::smileysad:

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Salut @yotte

La il faut voir avec ton ancien opérateur .

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@yotte a écrit :

j'ai changé de serveur et j'ai une nouvelle carte sim  mais impossible de l'activer je ne sais pas desimbloquer

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********** jacques 06******** 162******* 11******  ** rue ************* 275**********

chagement d operateur

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

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je n ai pas changer de portable est il fonctionne c ete juste pour l active

[#10]

Salut @jacques20

Concernent l'activation de la carte sim, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Et ne plus posté des infos personnelles dans le forum .