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Bonjour voilà j'ai un souci avec mon téléphone quand ma mère m'appelle son appel va directement sur la messagerie. J'ai vérifié je ne suis pas en ne pas déranger le transfert d'appel est désactivé je ne l'ai pas mis en indésirable . Tous les autres appels fonctionne bien. J'ai un Xiaomi mi 11 little 5G. Pouvez-vous m'aider avez-vous une solution

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Salut @cococcinele 

Ceci ne concerne que les appels en provenance de ta mère ?

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Oui juste elle 

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Bonjour @cococcinele 

Qu'en est-il si vous supprimez votre mère de vos contacts?
Arrive-t-elle encore sur votre boite vocale?

Ju

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Bonjour oui cela fait pareil 

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D'accord @cococcinele ,
Et si votre mère vous supprime de ses contacts? 

Fait-elle le même constat avec d'autre contact de son côté?

Ju

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Bonjour @cococcinele 

Avez-vous pu testé la manipulation proposée par ma collègue ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

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Bonjour,désolée de répondre que maintenant oui on vient d'essayer c'est pareil.merci

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D'accord @cococcinele 

Rencontre-t-elle des difficultés avec d'autres contacts?

Ju

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Non juste avec elle