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Bonjour j ai fait une portabilité free / Orange qui a eu lieu avant 19h aujourd'hui pour le tel de ma fille et quand elle veut m appeller sa marque appelle sortant interdit mais quand je l appelle j arrive à l avoir ...pouvez vous m éclairé. Merci .

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Salut @Audrey-1979

Qu'en est-il se matin après un redémarrage du mobile .

La sim orange est activée ,le réseau " orange fr"

s'affiche sur l'écran du mobile .

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Bonjour oui le réseau est la .mais elle ne peux tjrs pas appelé ni envoyer de messageset quand elle sort la 4 g ne fonctionne pas non plus

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@Audrey-1979

Si elle a pas de réseau en mode 4G, voir le résultat en 3G .

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Pas de 3 g non plus

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@Audrey-1979

Si rien ne vas, direction le 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

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Le téléphone de ma fille fonctionne comme il faut depuis ce midi ..merci encore

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@Audrey-1979

Voili voilou que tout est bien qui fini bien .