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[#1]

Bonjour,

Après la dernière mise à jour de mon téléphone, la fonction appel wifi est apparue, mais celle-ci ne marche pas.

Le téléphone a été acheté sur Amazon.

Est-il possible d'activer la fonction ?

Merci.

Élise

[#2]

Bonjour @Skye 

Demande a Orange d'activer l'option sur ta ligne attention il faut un forfait avec appels ''illimité '' ne précise pas que le tel n'a pas été acheté chez Orange.

Si Orange refuse sous prétexte que le tel n'a pas été acheté chez eux tu peux changer d'opérateur et signaler se refus a l'ARCEP..

https://jalerte.arcep.fr

[#3]

Salut @Skye 

Le modèle est signaler comme compatible, mais que s'il est issu

d'un coffret orange .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Tu peux tout de même voir ce qui se laisse faire  au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .