Bonjour Madame, Monsieur
Mon Samsung Galaxy A50 ne s'allume plus même lors de l'allumage du bouton power, je me suis rendu en boutique où l'on a essayé de brancher le portable avec des chargeurs type USB C, sans résultat. On m'a dit d'appeler le 39 00 pour effectuer un éventuel échange de portable mais j'aimerais savoir s'il est d'abord possible de vérifier l'état de batterie pour cette panne car c'est possible que cela vienne d'un mauvais emplacement de la batterie. J'aimerais savoir s'il est possible d'effectuer des réparations du téléphone dans un service agréé, le tout gratuitement avec la garantie ? En effet, avant qu'il s'éteigne, mon portable affichait portable en charge lente, vérifiez votre chargeur, assurez-vous que le chargeur est correctement branché.
Merci de votre compréhension !
Claude-Ariel75
