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Carte SIM 1 non autorisée | Samsung Galaxy S21 5G

_Lucie_
contributeur
1 902  

Carte SIM 1 non autorisée | Samsung Galaxy S21 5G

Bonjour,

 

Le problème est apparu en pleine journée sous les coups de 10h.

J'ai un abonnement Sosh et quand je met ma carte SIM sur la SIM 1, cela indique "Aucun service", puis "Orange F" quelques secondes, puis "Appels d'urgence uniquement". Quand je met la carte de ma mère sur la SIM 1 cela fait la même chose.

Quand je met ma carte SIM sur la SIM 2, tout fonctionne correctement.

 

D'où vient ce problème ?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 889  

Re: Carte SIM 1 non autorisée | Samsung Galaxy S21 5G

Salut @_Lucie_ 

 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

 

De même vérifie si l'emplacement 1 ne serait pas désactiver .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

 

 

 

 

 

 

 

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