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[#1]

Bonjour

J'ai changé de mobile , pour exactement le même et donc gardé la même carte sim

Sur le nouveau lorsque je saisi mon code PIN il est "erroné" alors qu'il fonctionne sur l'ancien mobile ?

De plus je n'ai pas de demande de code puk 

Comment faire ?

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour

J'ai changé de mobile , pour exactement le même et donc gardé la même carte sim

Sur le nouveau lorsque je saisi mon code PIN il est "erroné" alors qu'il fonctionne sur l'ancien mobile ?

De plus je n'ai pas de demande de code puk 

Comment faire ?

Merci pour votre aide

[#3]

Salut @farupi

Ton nouveau mobile est issu d'un coffret orange ?

[#4]

Merci de vous intéresser à mon problème.

Effectivement mobile acheté dans une boutique orange, le conseiller a lui même mis ma carte sim dans le nouveau téléphone 

[#5]

@farupi

À ce moment la, il vaut mieux retourné dans cette boutique .

[#6 · Accepted solution]

j'ai contacté Orange par Chat il me livre un nouveau mobile demain sur le lieu de mes vacances

Merci pour votre aide et bonne journée

[#7]

@farupi

Bonne nouvelle, si tu reçois un nouveau mobile .

[#8]

Hello @11112

Ton clavier est-il en panne, que tu ne puisses pas dire bonjour non expliquer ton souci.?

Cordialement
Daniel35