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Malheureusement si vous n'êtes plus client Orange, je ne peux vous apporter mon aide. Vous devez contacter le chat en cliquant sur la vignette qui se trouve dans la rubrique "prise en charge de votre panne" pour être mise en relation avec un conseiller.

SAV d'un terminal acquis chez Orange sans offre Orange mobile associée - Assistance Orange

Thierry-G

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C’est ce que j’ai fait. Et on m’a précisé qu’on ne pouvait pas me répondre. Et que je n’avais qu’à consulter tous les jours le site si je voulais avoir des informations.

Et donc pas d’explication. 
Frustrant et pas du tout expérience client !

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Pouvez-vous éventuellement me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous un numéro de dossier sav pour voir si je vois quelque chose, ainsi que votre nom, prénom et N°de mobile?

Thierry-G