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Bonjour, j'ai donné mon Blacberry Q5 à ma soeur et la procédure de désimlockage ne fonctionne pas. Il me reste 6 tentatives. J'ai pourtant suivi le bon lien, cliqué sur le bon téléphone, reçu le code de la part d'Orange mais les téléphone m'indique "Code erroné". J'ai redemandé un code et j'ai reçu le même… Si quelqu'un peut m'apporter une solution MERCI !!!

[#2]

Salut @Vebe 

Si tu suis la procédure et le problème persiste ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...