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Bonjour, je souhaiterais donner à ma fille mon ancien portable Samsung s6 edge de chez Orange. Je suis donc allée sur le site d'orange pour désimlocker ce portable. J'ai saisi le code IME comme demandé et valider ma saisie. J'ai fait cette opération à plusieurs reprises car Orange ne me répond jamais. Comment faire pour obtenir enfin un retour de ce cher opérateur ? Cordialement. 

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Salut @lisacle 

La seule chose à faire, insister auprès du service client .

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Bonjour @lisacle 

@johann 

Si votre fille reste chez Orange inutile de désimlocker.

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Bonjour, Ma fille est chez Bouygues c'est la raison pour laquelle je demande le déblocage de mon portable.

Cordialement.

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@lisacle   @jyjo29 

Pour cette raison faut insister auprès du service client à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

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OK merci pour votre réponse.

Cdlt.