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[#1]

Bonjour @Quelfenec1956,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre téléphone svp ?

PhilippeG

[#2]

Bonjour @Quelfenec1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne  mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#3]

Téléphone ****

Xiaomi note 8 pro

Téléphone ****

Samsung S65 ultra

EDIT : @Quelfenec1 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Je viens de procéder à une mise à jour de vos 2 lignes, je vous invite à éteindre et rallumer vos 2 mobiles et me dire si les SMS fonctionnent ?

PhilippeG

[#5]

Même résultat pour les deux. J'ai éteint wifi et données mobiles, tenté de nous envoyer mutuellement un SMS, et les deux mobiles n'envoyent pas les SMS. 

Même message que d'habitude "en attente de connexion". Et tant que les données mobiles ne sont pas activées, les SMS ne partent pas et n'arrivent pas.

[#6]

@Quelfenec1 le mode RCS (ou chat) est-il activé sur chacun des mobiles? 
Pour le vérifier, vous pouvez consulter les paramètres dans l'application Messages.

Julien

[#7]

Oui. 

Chat RCS activé sur les deux mobiles. 

[#8 · Accepted solution]

Pouvez-vous désactiver le RCS et me dire si l'envoi et la réception de SMS fonctionne?

Thierry-G

[#9]

Ok ça fonctionne en émission et réception pour les deux mobiles. Super. Merci

Pour ma culture personnelle, vous pouvez m'expliquer à quoi sert le chat RCS ? 

[#10]

Je vous en prie. Je suis ravi que le problème soit résolu pour vos 2 mobiles. Le RCS est un système de messagerie enrichie standardisée permettant le dialogue en temps réel avec différents correspondants qui disposent de la même technologie. Contrairement au SMS, une connexion internet en données mobiles ou wifi est nécessaire pour utiliser le RCS.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G