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Bonjour, depuis la mise à jour de mon téléphone hier, je ne peux plus ouvrir ni envoyer de MMS.

J ai modifié les données mobiles, libérer de l espace dans le stockage, réinitialiser l APN. Rien n y fait

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Salut @marvel44 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées pour voir le résultat .

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Bonjour, oui je l ai fait sans résultats.

J ai refait les tests en wifi, je reçois et peux envoyer mais pas hors wifi 

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Bonjour @marvel44,

Quel mobile utilisez-vous ? Pouvez-vous envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) et m'informer des résultats, svp ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour, Mon téléphone est un samsung s7.

J ai tenté de m envoyer un mms: échec de l envoi

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@marvel44,

La navigation internet sous réseau mobile 3/4G fonctionne t-elle correctement ?

Sabrina Webconseillère

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Oui, internet fonctionne

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@marvel44,

Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran du profil APN MMS, svp ?

Sabrina Webconseillère

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