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[#1]

Apres régulariser ma facture la ligne continue  suspendue  

Merci de réactiver 

Cordialment 

[#2]

Comment joindre un conseiller  si ma ligne est suspendue 

[#3]

Pas de bonjour non plus @Ella30 

Espace client -> Contacts ( etiquette jaune tout en bas )

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Comment  joindre un conseiller  si ma ligne est suspendue ? 

[#5]

Salut  @Ella30 

Si tu avais régularisé par un autre moyen que CB, cela peut prendre quelques

jours pour que la ligne soit à nouveau en service .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Au fait, tu as déjà redémarrer  le mobile .

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Bonjour @Ella30,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK