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[#1]

Bonjour @kroll07 

Merci pour ce retour, nous restons à votre écoute.

Nous vous souhaitons un bel été

Magali

[#2]

Bonjour,

Savez vous si le problème a été résolu depuis car je viens d'acheter un portable 8110 4g qui fonctionne très bien mis à part le fait qu'il ne puisse recevoir les mms.

Merci d'avance.

[#3]

Bonjour @bibip777,

Votre mobile est-il double SIM ? Arrivez-vous à envoyer des MMS ? 

Sabrina Webconseillère

[#4]

Bonjour,

Ayant eu le même problème, je suis passée chez Bouygues. Dans le téléphone j'ai laissé les deux cartes SIM : l'ancienne carte sim Sosh, et la nouvelle Bouygues et ça fonctionne, je peux recevoir des MMS.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon nouveau téléphone sur kaios, quelqu'un a t-il trouvé une solution?

Bonne journée.

[#6]

Bonjour @télétéléphone 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Jey

[#7]

Oui, je ne reçois toujours pas de mms.

[#8]

@télétéléphone 

Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage de votre mobile.

Je vous mets à disposition l'apn MMS d'Orange nécessaire au bon fonctionnement du service :

• Nom : Orange MMS
• APN : orange.acte
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• MMSC : http://mms.orange.fr
• Proxy MMS : 192.168.10.200
• Port MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 01
• Type d'APN : mms
• Protocole APN en itinérance : IPv4

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
jey

[#9]

rebonjour,

J'ai bien le même paramétrage.

Bonne journée,

[#10]

Bonjour @télétéléphone 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey