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[#1]

Je vous remercie pour votre réponse. Afin de relancer l'expertise pouvez-vous me fournir des nouveaux horodatages de tentatives d'activation ko avec le message d'erreur rencontré.

Thierry-G

[#2]

J'essaye tous les jours d'activer Mobile Connect (je dois en être à 30 ou 40 tentatives) et j'ai les messages suivant "Activation de Mobile Connect Un problème est survenu.Une erreur technique n'a pas permis votre inscription.Merci de réessayer plus tard" Je clique sur OK et là j'ai le message suivant : "Votre inscription s'est bien déroulée, mais l'activation de Mobile Connect n'est pas disponible pour le moment  !Réessayer ultérieurement."

Voila vous savez tout.

gerard mansoif.

[#3]

@gerard_mansoif Merci pour votre retour, nous avons donné ces informations à notre unité technique.


Nous reviendrons vers vous dès la réponse apportée.

Julien

[#4]

Bonjour JulienB

Toujours pas de solution ?

Cordialement

gerard mansoif

[#5]

Bonjour @gerard_mansoif,

L'expertise est toujours en cours. Je suis désolé pour ce temps d'attente. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

Thierry-G

[#6]

Bonjour Thierry-G; depuis ce matin Mobile Connect refonctionne, merci pour votre intervention

Cordialement

gerard-mansoif

[#7]

Bonjour JulienB; depuis ce matin Mobile Connect refonctionne, merci pour votre intervention

Cordialement

gerard-mansoif

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Bonjour @gerard_mansoif, super, nous sommes ravis pour vous
Navrée pour le délai !

N'hésitez pas si besoin, nous ne sommes jamais bien loin.
Excellentes fêtes de fin d'année,
Ju🌴

[#9]

Bonjour Justine

Excellentes fêtes de fin d'année à vous aussi et encore merci.

gerard-mansoif

[#10]

Bonjour @gerard_mansoif,

Je vous en prie, avec plaisir.

Bonne journée

Thierry-G