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[#1]

Internet ne fonctionne pas. Il y a un réseau, mais pas d'internet.

[#2]

Pas de bonjour non plus @Sergei2 

• Désactivez puis réactivez le WiFi (ou passez 30 secondes en mode Avion) : l'appareil renégocie la connexion.

• 2

  Redémarrez votre box : débranchez-la 1 minute, rebranchez, attendez les voyants fixes.

• 3

  « Oubliez » le réseau WiFi puis reconnectez-vous en ressaisissant le mot de passe.

•  

• 4Testez un autre appareil sur le même WiFi : s'il n'a pas internet non plus, le problème vient de la box ou de l'opérateur .

[#3]

Bonsoir @Sergei2,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et pour me permettre de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.

Cécile

[#4]

Bonjour @Sergei2,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin