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[#1]

Bonjour

lorsque j ouvre mes mail sur mon mobile, le mail ne s' affiche plus. Il est mentionner ''viewer.trustAsHtml''. 

Je me déconnecte et me reconnecte mais rien n y fait. comment régler le problème ?

Help

[#2]

Bonjour @CM221 

Utilisez la messagerie fournie avec votre mobile.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour @CM221,

En complément de la réponse de @jyjo29, que je remercie, avez-vous aussi consulté la réponse de @fredolerouge  ?

Lors de l'ouverture de tous les mails de ma boîte ... - Communauté Orange

Avez-vous aussi cette erreur en passant directement via l'application Orange mail ?

 Yves

[#4]

Bonjour ! Oui, j'ai aussi cette erreur en passant via l'application mail orange ! Cdt

[#5]

@CM221 

Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et l'adresse mail concernée ⬇️

Pourriez-vous également nous faire parvenir une capture d'écran de ce message d'erreur ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

[#6]

@CM221 

Je suis navré mais toujours pas accès à votre copie d’écran envoyée en message privé.

Celle-ci me sera nécessaire afin de l'envoyer mes experts.

Pouvez-vous essayer de nous la retransmettre de nouveau ?

J.C