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Depuis presque 1 mois je n'ai plus aucune barre réseau donc une fois sur 2 mes appels vont directement sur la messagerie. Le service client doit me rappeler mais j'attends toujours

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bonjour

regarde ici

http://assistance.orange.fr/pdf/7107_240914_votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau.pdf

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Merci pour l'information mais ça ne change rien 😕

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@titipot bjr
patientez ...

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je perd patience cela fait plus d'une semaine d'attente au lieu de 48h vraiment pas sérieux le service cleint orange

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bonjour titipot

si tu as bien suivi le pas à pas de mon lien ci dessus,je ne vois qu'une solution,faire tester ta sim dans une boutique orange,si cela vient de celle ci ils la changeront et bien demander dans ce cas le transfert de tes données de l'ancienne sur la nouvelle

ou faire le 3970 choix 3,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne fin d'après midi

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bonjour, j'ai tout fait même changer de carte Sim et la franchement je ne sais plus quoi faire. A part résilier mon contrat et aller ailleurs.

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Idem ...

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Bonjour @titipot,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange, les 13 chiffres inscrits sur la sim insérée dans le terminal et le modèle que vous utilisez.

Par avance, merci.

Sabrina.