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[#1]

Bonjour,

Oui, espérons.
G-Rom qui est webconseiller doit avoir une vision beaucoup plus large que nous.
Il pourra également "escalader" le problème si besoin, c'est à dire le faire monter au niveau de compétence requis.
Beaucoup de temps gagné par rapport au 3900 que j'ai malheureusement expérimenté par la passé ...
Cordialement.

[#2]

Bonjour @Domy7251 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[#3]

Bonjour PhilippeG,

Oui, le problème est toujours sans solution.
Cordialement.

[#4]

Bonjour @Domy7251 ,

Est ce que vous utilisez la mvv native du mobile ou l' application mvv d' Orange,

PhilippeG

[#5]

Bonjour,

J'utilise la mvv d'Orange que j'ai installée car elle était absente nativement.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Domy7251,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne et de votre MVV, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si la MVV d'Orange fonctionne et si vous recevez les notifications?

Thierry-G 

[#7]

Bonjour Thierry-G

Il n'y a aucune bulle de notification ni SMS pour indiquer le message reçu.

Cordialement.

[#8]

Avez-vous éteint et rallumé votre mobile et avez-vous reçu un message vocal à l'instant pour voir si vous receviez les notifications?

Thierry-G

[#9]

J'ai rebooté le téléphone et envoyé un message vocal.
Le message est enregistré mais toujours pas de bulle de notification.

[#10]

Bonjour @Domy7251,

Je viens de vérifier votre dossier et tout est correct sur votre ligne. Avez-vous activé le service MVV en cliquant sur les 3 traits horizontaux en haut à gauche de l'application puis "préférences" et cochez la case "activation du service"

Thierry-G