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bonjour je n'arrive pas à me connecter avec mon adresse mail orange sur mon téléphone je ne reçois pas de message et je ne peux pas envoyer merci

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je n'arrive pas à me connecter avec mon adresse mail orange et je ne reçois pas d'adresse mail et je vais pas envoyer

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@Riri1970 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quelle application?

L'adresse est elle comprise dans votre forfait ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour @Riri1970,

Je me permets de vous contacter concernant votre dernier message.

Rencontrez-vous toujours la même difficulté ?

Utilisez-vous l'application Mail Orange ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'asistance.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @Riri197 et bienvenue sur notre Communauté,👋

En complément des informations partagées par @jyjo29, pour accéder à votre adresse mail Orange depuis votre mobile, pensez à vérifier que les accès POP et IMAP sont bien activés. 📩 Toutes les étapes sont détaillées sur ce lien.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Très bonne journée à vous !

Sarah