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Problème 5g le soir

JustineT
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515  

Re: Problème 5g le soir

Bonjour @Theo0311 

Avez-vous la possibilité de laisser votre SIM dans un autre mobile durant une nuit pour voir si le constat est également le même?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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chantoine
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501  

Re: Problème 5g le soir

Bonjour @JustineT 

 

Ce sera bien évidemment la même chose avec un autre mobile :-)

Jeremy
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457  

Re : Problème 5g le soir

Bonjour @Theo0311 

Afin de nous renseigner auprès de notre expertise réseau, je vous invite à nous faire parvenir par message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, adresse impactée ainsi qu'un horodatage (date et heure) de votre dernier test débit effectué avec l'application Orange et moi.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jeremy
Webconseiller
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424  

Re: Problème 5g le soir

BOnjour @Theo0311

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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