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- Re: Re : Problème antenne relais 4g
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Bonjour,
J'ai effectivement contrasté des perturbations aujourd'hui, avec une stabilité catastrophique tout au long de la journée et toujours un déséquilibre entre le débit descendant et le débit ascendant. A partir de 16h30, le réseau s'est grandement amélioré avec des chiffres beaucoup plus cohérent et plus de coupures intempestives.
Ci joint quelques mesures au long de la journée où on peut voir l'heure.
Le débit varie mais reste très correct. Je vais continuer de surveiller ça ainsi que la stabilité car le plus dérangeant n'était pas tant le déséquilibre du débit mais surtout la stabilité avec des coupures de réseau très fréquentes.
Pour l'instant je n'ai rien eu à déplorer.
Merci
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Bonjour @Djidjo,
Super nouvelle ! 😊
N'hésitez pas à continuer de tester et à nous faire un retour en fin de semaine.🤝
Encore toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec vos services et merci pour votre patience.🙏
N’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. 🛎️
Bonne semaine.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Nouveau soucis réseau mobile à l'instant.
Est ce que quelqu'un a touché à l'antenne relais ? Voici une capture d'écran de mon test débit
Si nous pouvions éviter de repasser par tout le tralala des tests (j'en ai fais plusieurs et j'en ai même fais récemment, il n'y avait aucun problème jusqu'à aujourd'hui) et que vous programmiez une intervention à l'antenne relay de Courzieu. Merci
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Bonjour @Djidjo,
Un incident vient de se produire sur l’équipement qui couvre votre adresse. ⚠️
Nos techniciens sont déjà mobilisés et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. 🦸
Nous suivons la situation quotidiennement et ne manquerons pas de vous tenir informé dès qu’une évolution sera constatée.
Merci pour votre patience et votre compréhension. 🙏
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Merci
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
2 test effectué depuis cette fin d'après midi, ça semble être revenu, j'imagine grâce à votre intervention. J'espère que ça tiendra. Merci beaucoup.
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Re: Re : Problème antenne relais 4g
Bonjour @Djidjo,
Je vous en prie. Je suis ravi que le problème de réseau semble résolu.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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