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Bonjour à tous,

Je rencontre un probleme depuis 3 jours avec mon compte GMF. Lorsque je me connecte il ne me reconnait pas. Je demande un nouveau mot de passe pour cela il m'envoie un code que je ne reçois pas. Par contre sur le portable de ma fille je le reçois. Personne ne sait de quoi il s'agit. L'application est bien installée sur mon téléphone et les notifications sont activées.

Mon téléphone est un Android Huawei Redmi note 12.

Ayant un certain âge c'est un peu difficile.

Merci à tous pour votre aide.

[#2]

Bonjour @DUBAB64 

Vérifiez que les notifications sont activées dans l'appli.

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merci Jyjo 29.

La notification GMF est activée.

Je ne comprend pas.

J'ai coché notification activée.

Donc incomprehensible .

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@DUBAB64 

Voyez ici : https://www.tenorshare.fr/android-fix/je-ne-recois-pas-code-confirmation-sms.html

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Merci mais je ne m'y retrouve pas

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@DUBAB64 

Demandez à GMF d' enlever votre numéro puis de le réinscrire

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Ils m'ont envoyé le code sur un autre portable et ça fonctionne.

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@DUBAB64 

Sur l'appareil qui ne reçoit pas podifiez le format du numéro

si +33 7 xx xx xx mettez 07 xx xx xx

ou inversement

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Bonjour,

Merci pour votre réponse mais je n'ai pas accès à l'application qui me bloque au niveau du mot de passe et je ne peux me connecter.

Je n'ai jamais vu une chose pareille et GMF incapable de me renseigner.

Vers qui me tourner ?

Merci à tous pour votre aide.

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@DUBAB64 

" je n'ai pas accès à l'application qui me bloque au niveau du mot de passe "

Avez vous désinstallé / réinstallé cette appli ?

Quel sorte de blocage avez vous ?