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Probleme de 4G

thenewlords
contributeur confirmé
contributeur confirmé
920  

Probleme de 4G

Bonjour,

 

Je reconntre le même problème dans mon village. Ou je suis bien couvert par la 4G mais je suis souvent en H+ impossible de passe en 4G. 

 

J'ai même essayé de mettre la 4G depuis le réseau mobile, il bascule automatique par en 3G.

 

Je passe dans un autre village et je recois bien la 4G voir même en 4G+ pour certaine ville.

 

Merci à Orange de faire le nécessaire

14 RÉPONSES 14
johann
#TopMembre
#TopMembre
916  

Re : Probleme de 4G

Salut @thenewlords

 

Cela est de même dans ton voisinage ,

si cela est récent, il s'agit éventuellement d'un problème passager .

thenewlords
contributeur confirmé
contributeur confirmé
910  

Re : Probleme de 4G

Dans mon voisinage tous le monde est ailleurs.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
906  

Re : Probleme de 4G

Bonjour @thenewlords 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée.

Cdt
G-rm

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thenewlords
contributeur confirmé
contributeur confirmé
879  

Re : Probleme de 4G

Bonjour,

 

Le liens me revenoi vers Sosh

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
864  

Re : Probleme de 4G

pardon, voici le bon lien : 

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110



^G-rm

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thenewlords
contributeur confirmé
contributeur confirmé
821  

Re : Probleme de 4G

bonjour,

 

Avez-vous des nouvelles ?

Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
811  

Re : Probleme de 4G

Bonjour @thenewlords 


A ce jour nous n'avons pas eu de retour au sujet de l'expertise lancée suite à votre demande.


Nous revenons vers vous au plus vite.


Cdlt,

Florian.

signature.jpg

thenewlords
contributeur confirmé
contributeur confirmé
775  

Re : Probleme de 4G

Bonjour,

 

Avez-vous eu un retour de l'expretise.

Merci 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
762  

Re : Probleme de 4G

Bonjour, votre adresse est en limite de couverture 4G, l'antenne qui s'occupe de la couverture 2g/3G/H+ est prioritaire sur l'antenne 4G qui est plus éloigné. 

G-rm

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