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Bonjour, 

J'avais lu quelque part que tous les forfaits Sosh ou orange étaient compatibles E-sim (sauf mobicarte et Lets Go).

J'ai donc souscrit à un forfait Sosh à 4,99e par mois, tous les jours on me disait de patienter... et là au bout de 10 jours on me dit que mon forfait n'est pas compatible E-sim !

Quel forfait avez vous ? Quel forfait dois je souscrire chez Orange, le moins cher car ce serait juste pour réceptionner des appels.

Merci pour votre aide

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up

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Bonjour @veromayl34 ,

Je vous propose mon aide.

La eSim vous permet de profiter de certains usages et services de votre offre principale tels que les appels et l’internet mobile de votre forfait mobile Orange/Sosh (hors SMS/MMS) en France métropolitaine.

De ce fait, vous devez disposer d’un forfait mobile voix Orange incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. 

Par ailleurs, si vous détenez une offre Sosh, cela se passe ici et là !

Je vous souhaite une agréable journée,

Saida.

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Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas trop la réponse à ma question. Malgré avoir lu et relu l'article que vous m'avez proposé. Pour vous, l'offre à 4,99e/mois actuellement chez Sosh est il compatible pour le transférer en E-sim sur mon mobile ?

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Bonjour @veromayl34 ,

Vous devez disposer d’un forfait mobile voix Orange ou Sosh incluant un volume internet mobile avec débit "réduit" au-delà et non bloqué.

Le forfait Sosh 4.99€/mois n'est pas compatible avec l'option eSIM.

Bonne journée,

Saida.

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Merci, bon depuis quelques jours et plusieurs conseillers Sosh. Eux m’affirment que mon forfait est compatible E-sim ! 
j’ai toutes les transcriptions du chat me le prouvant. Que faire ?

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Bonjour @veromayl34,

Si vous souhaitez l'obtention d'une carte eSIM pour l'Apple Watch, vous devez être détenteur d'un forfait Sosh (ou Orange) avec appels illimités et internet à débit réduit, incluant la Voix 4G.

Bonne journée,

Saida.