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Bonjour,

Mon épouse, a changé de mobile et j' ai récupéré son ancien smartphone.Mais pour le remettre en service, j' ai du changer la carte Sim . Maintenant à la mise sous tension, un message demande de m' identifier par un mot de passe que nous ne connaissons pas ou que nous avons oublié ?? Après une vingtaine de tentatives  avec différents identifiants liés à Orange je suis dans une impasse ( il reste 10 essais avant retour aux paramètres usine) .

Par avance merci .

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Bonjour @Solo64 

Ce n'est pas le code PIN d'Orange : 0000

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Merci pour votre réponse mais  les 0000 d' orange ne fonctionnent pas, ni le code PUK  de la carte ...

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Bonjour @Solo64 

Quel marque le smartphone en question  ?

Poste une photo de l'écran quand il demande un code ?