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Quelqu'un peut-il m'aider à trouver mon numéro Rio pour mon numéro de téléphone prépayé?

J'ai composé les numéros 3179 et 527 et j'obtiens le message de problème technique habituel.

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Bonjour @Marclaithimh 

Je viens de tester sans soucis et j'ai reçu le sms

Réessayez!

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J'essaie tous les jours depuis une semaine sur une centaine de fois ... Ça ne marche pas. Mon numéro est une carte SIM de vacances et je souhaite changer d'opérateur et conserver mon numéro. Le service client est tellement mauvais

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Bonjour @Marclaithimh ,

Pour obtenir votre RIO, composez le 3179 depuis la ligne concernée.

Si vous ne pouvez appeler depuis chez vous, vous pouvez composer depuis le téléphone de votre choix le 0800 00 3179.

Vous obtiendrez alors votre RIO sur les données de contact renseignées (mobile ou mail).

Mon collègue a fait un test et cela fonctionne, il reçoit bien le message avec le numéro Relevé Identité Opérateur.

En espérant que vous trouviez une solution, je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

PascalA