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Bonjour,

Je voudrais savoir pourquoi mon suivi conso diminue alors que je suis en wifi ?

Merci à vous.

Cdt

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Salut @elvis2009 

Tu es sur que tu passes toujours par le wifi , tu causes du godet data inclus

dans ton offre ou du crédit appels ?

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Bonjour @elvis2009 

Plusieurs pistes :

- le suivi conso se met à jour avec retard,

- le wifi se coupe de temps en temps (mauvaise réception, murs...),

- le mobile est paramétré pour jumeler data mobile et wifi.

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Merci de votre réponse mais justement j'ai regardé ce matin quand mon forfait a été renouvelé. Je n'avais pas fait grand chose sur mon mobile que ma conso était déjà à 99 et quelques ! 

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Merci pour la réponse mais avant tout que veut dire "tu causes du godet data inclus"

 Je parle de ma conso internet. J'ai voulu en avoir le coeur net ce matin quand mon renouvellement a été fait j'ai vérifié 5mn après et malgré le fait que je n'ai pas fait grand chose ma conso était déjà passée à 99 et quelques !

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Bonjour @elvis2009 

Encore une histoire de mises à jour des applis.

1. Ouvrez l'application Google Play Store .
2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
3. Appuyez sur Paramètres  Préférences réseau  Mettre à jour automatiquement les applications.
4. Sélectionnez une option :
   • Via n'importe quel réseau pour mettre à jour les applications via le Wi-Fi ou les données mobiles
   • Via le Wi-Fi uniquement pour ne mettre à jour les applications que lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi

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Je penche pour ma part pour le célèbre bug du suivi conso au moment du renouvellement.

Explications ici (pour Sosh mais c'est la même musique pour Orange) :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Corriger-le-bug-persistant-du-suivi-conso/idi-p/2457520

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ok. Merci !

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Merci Jyjo. Cdt

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@jyjo29 

Tu as bien appris la leçon