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Bonjour, sur un Samsung Galaxy J5, les appels provenant d'un téléphone fixe en liste rouge passe directement sur la messagerie. Comment faire pour recevoir ces appels? merci

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Salut @chapi2 

D'après moi ceci est normal quand un numéro figure sur la liste rouge .

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sur d'autres téléphones, les appels en liste rouge apparaissent bien et c'est noté "appel secret" mais le téléphone sonne quand même

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j'ai trouvé dans les paramètres pour ajouter un numéro à rejeter mais je ne peux pas accepter les numéros masqués

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Bonjour @chapi2,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Avez-vous déjà réinitialisé l'appareil ?

Sabrina Webconseillère

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non, je ne veux pas tout perdre

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@chapi2,

Avant d'effectuer la démarche, je vous invite à sauvegarder vos données sur un autre support (ordinateur, cloud...)

Sabrina Webconseillère