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Mon mobile est tombé et le verre s'est fissuré. Problème, le digital fonctionne difficilement. Si je retire la protection qui est ébréchée, le verre va se casser. Déclaration à l'assurance depuis plus d'une semaine, sans obtenir de réponse. Le 3900 est toujours occupé. L'agence m'a envoyé promené, car les employés sont là pour vendre et rien d'autre.

Que dois-je faire ?

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Salut !!! @Michou851 

Il s'agit de quelle assurance ?

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Bonjour @Michou851 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.